Connaissez-vous les f-laws?

Publié par Louis-Philippe Carignan le vendredi 20 novembre 2009 à 20:16

Le livre A LITTLE BOOK OF f-LAWS, 13 common sins of management est un petit bijou à lire si vous voulez une interprétation différente du management dans votre milieu de travail. En plus du condensé vous pouvez aussi vous procurer le livre complet de 180 pages. Sur le site officiel du livre on décrit les f-laws de cete façon: "f-LAWS are truths about organizations that we might wish to deny or ignore".

Grosso modo, l'auteur, Russell Ackoff, est un "system thinker" dans la même branche que les Demings ou Seddon. Qu'est-ce qu'une pensée système? C'est permettre de comprendre un système comparativement à une pensée analytique où on décortique un système pour y produire de l'information sans vraiment s'attarder à sa compréhension.

Parmi les 13 lois citées dans la version gratuite, celle-ci m'a particulièrement faire sourire: "Overheads, slides and power point projectors are not visual aids to managers. They transform managers into auditory aids to the visuals". Qui peut dire qu'il n'a jamais vu un gestionnaire (peu importe son rang) répéter presque mot pout mot le contenu de sa présentation... Pourtant, l'art de présenter ça s'apprend!

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